?
Asistență clienți
Contact
?Alege din lista de mai jos întrebarea cea mai apropiată de răspunsul pe care îl cauți. În cazul în care niciuna din întrebările de mai jos nu ți se potrivesc, alege "Am o altă întrebare".
Comenzi și livrare
• Care este stadiul comenzii mele?
• Care sunt taxele de transport?
• În cât timp ajunge comanda?
• Cum pot anula o comandă?
• Cum pot modifica produsele dintr-o comandă?
• Livrați și în alte țări?
• Cum pot șterge sau modifica produsele din coșul de cumpărături?
Produsele noastre
• Aș dori să aflu mai multe informații despre produse
• Care este termenul de valabilitate al produselor?
Modalități de comandă
• Trebuie să mă înregistrez pentru a comanda?
• Cum plasez o comandă?
• Pot plăti ramburs la livrare?
• De ce nu pot trimite comanda?
Facturi și certificate
• Unde găsesc factura și certificatul de conformitate?
• Doresc o copie a facturii
• Doresc o copie a certificatului de conformitate
• Doresc o copie a descrierii produselor
Vouchere, campanii și reduceri
• Ce este Lash Night?
• Când este următorul Lash Night?
• Ce este cardul Lash Night?
• Când primesc cardul Lash Night?
• Cum activez un card Lash Night?
• Cât timp este valabil un card Lash Night?
• Cum activez un voucher de reducere?
• Cum pot recupera un voucher sau un card pierdut?
• Vreau să mă dezabonez de la e-mail-uri și SMS-uri
Alte întrebări
Am creat această secțiune de asistență pentru a te ajuta să obții imediat răspunsul la cele mai frecvente întrebări pe care le-am primit de-a lungul timpului. În cazul în care platforma noastră nu îți poate răspunde la solicitare, trimite-ne un e-mail și departamentul nostru de Digital Customer Service îți va răspunde cu prioritate.